Если ваш сканер отпечатков пальцев на Samsung перестал работать, не паникуйте. Есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы решить эту проблему. Во-первых, убедитесь, что ваш экран не поврежден. Если есть трещины или царапины, это может повлиять на работу сканера.
Если с экраном все в порядке, попробуйте сбросить настройки сканера отпечатков пальцев. Для этого перейдите в настройки безопасности, найдите опцию «Разблокировка по отпечатку пальца» и удалите все сохраненные отпечатки. Затем добавьте их снова и проверьте, работает ли сканер.
Если сброс настроек не помог, возможно, проблема связана с программным обеспечением. Обновите свое устройство до последней версии прошивки. Если обновление не помогает, попробуйте сбросить настройки устройства до заводских. Это удалит все ваши данные, поэтому убедитесь, что вы сделали резервную копию перед началом.
Если ни один из этих шагов не решает проблему, возможно, вам придется обратиться в сервисный центр Samsung. Но перед этим попробуйте выполнить еще один шаг — отключите функцию «Разблокировка по лицу» в настройках безопасности. Иногда эта функция может мешать работе сканера отпечатков пальцев.
Проверьте настройки сканера отпечатков
Для начала, убедитесь, что функция сканера отпечатков пальцев включена. Перейдите в меню «Настройки» и найдите раздел «Биометрия и безопасность». Если функция отключена, включите ее.
Затем, проверьте, правильно ли настроен сканер отпечатков пальцев. Перейдите в раздел «Настройки» > «Биометрия и безопасность» > «Распознавание отпечатков пальцев». Убедитесь, что ваш отпечаток пальца правильно зарегистрирован. Если нет, удалите существующие отпечатки и зарегистрируйте их снова, следуя инструкциям на экране.
Также проверьте, не активирован ли режим «Быстрый запуск». Этот режим может мешать работе сканера отпечатков пальцев. Чтобы отключить его, перейдите в «Настройки» > «Управление питанием» > «Быстрый запуск» и отключите функцию.
Если после проверки и настройки сканера отпечатков пальцев проблема все еще не решена, перейдите к следующему разделу для дальнейшего устранения неполадок.
Обновите программное обеспечение вашего Samsung
Если ваш датчик распознавания отпечатков пальцев не работает, первое, что вы должны сделать, это обновить программное обеспечение вашего Samsung. Новые обновления часто содержат исправления ошибок и улучшения производительности, которые могут решить проблему с датчиком.
Чтобы обновить программное обеспечение, следуйте этим шагам:
- Откройте настройки вашего Samsung.
- Найдите раздел «Обновление программного обеспечения» и нажмите на него.
- Если есть доступные обновления, нажмите кнопку «Обновить сейчас» и следуйте инструкциям на экране.
Если после обновления программного обеспечения проблема все еще не решена, перейдите к следующему разделу, чтобы узнать, как сбросить настройки датчика распознавания отпечатков пальцев.
