Нажмите и удерживайте кнопку отключения звука на корпусе устройства в течение 10 секунд. После этого раздастся звуковой сигнал, а световая индикация погаснет. Процесс займет не более 2 минут.
Если девайс не реагирует, проверьте уровень заряда батареи. Подключите его к сети с помощью оригинального адаптера на 5V/2A. Повторите процедуру после появления синего индикатора.
Для полного удаления пользовательских данных откройте приложение Яндекс на смартфоне. Перейдите в раздел «Устройства», выберите нужную модель и нажмите «Удалить» в меню настроек. Это отвяжет аккаунт от системы.
После перезагрузки потребуется повторная активация через голосовую команду или ручное подключение в мобильном клиенте. Все сохраненные расписания и сценарии будут стерты.
Восстановление заводских настроек умной колонки
Нажмите и удерживайте кнопку отключения звука (иконка микрофона) на корпусе устройства в течение 5–7 секунд. Дождитесь звукового сигнала и мигания индикатора.
Подтверждение сброса
После перезагрузки девайс сообщит голосовым уведомлением о готовности к настройке. Для повторной активации потребуется приложение «Яндекс» на смартфоне.
Ручная очистка данных
Если автоматический метод не сработал:
- Откройте приложение «Яндекс» на телефоне.
- Перейдите в раздел «Устройства» → выберите нужную модель.
- Тапните «Удалить» в меню параметров.
Подготовка устройства к восстановлению заводских настроек
Отключите питание, удерживая кнопку включения 5 секунд. Убедитесь, что девайс полностью выключен.
Проверьте уровень заряда батареи – должно оставаться не менее 50%. При низком показателе подключите адаптер.
Удалите все подключенные аксессуары: кабели, наушники, защитные чехлы. Это предотвратит случайные помехи.
Запишите текущие параметры сети: название Wi-Fi, пароли, данные для авторизации. После процедуры их потребуется ввести заново.
Скопируйте пользовательские данные с внутренней памяти на внешний носитель. Локальные файлы будут удалены.
Найдите скрепку или тонкий предмет для нажатия скрытой кнопки восстановления. Она расположена рядом с разъемом питания.
Восстановление заводских параметров умного динамика с голосовым помощником
Подготовка перед восстановлением
Отключите устройство от сети на 10 секунд, затем включите. Убедитесь, что индикатор горит белым или желтым.
Процедура возврата к исходным настройкам
Зажмите кнопку отключения звука на 5-7 секунд до сигнала. После второго звукового оповещения отпустите – динамик перезагрузится с очищенной памятью.
Важно: Все персональные данные, включая подключенные сервисы и историю запросов, будут удалены без возможности восстановления.
Для повторной активации:
- Откройте приложение «Яндекс» на смартфоне
- В разделе «Устройства» выберите «Добавить новое»
- Следуйте голосовым подсказкам в течение 2-3 минут
При отсутствии реакции на кнопку проверьте питание – некоторые модели требуют подключения к розетке 220В во время процедуры.
