Для тех, кто хочет связаться с оператором МТС напрямую, существует несколько простых и быстрых способов. Во-первых, вы можете воспользоваться услугой обратного звонка. Просто наберите номер 0890 и следуйте инструкциям автоинформатора. Вскоре с вами свяжется оператор.
Если вам нужно связаться с оператором МТС по более конкретному вопросу, вы можете использовать онлайн-чат на официальном сайте компании. Просто зайдите на сайт, найдите раздел «Помощь» и выберите опцию «Чат с оператором». Вам будет предложено ввести свой номер телефона и вопрос, который вас интересует.
Также вы можете связаться с оператором МТС через социальные сети. Компания имеет официальные страницы в ВКонтакте, Facebook и Instagram, где вы можете отправить сообщение или задать вопрос. Ответы обычно приходят в течение нескольких часов.
Связь с МТС: варианты и инструкции
Первый шаг — позвонить на горячую линию МТС. Наберите номер 0890 (звонок бесплатный).
Для быстрого доступа к оператору воспользуйтесь USSD-командой *111*5555#. После набора команды нажмите кнопку вызова.
Если вы находитесь за рубежом, позвоните на международный номер МТС: +7 495 766 01 66.
Также можно связаться с оператором через официальный сайт МТС. Найдите раздел «Помощь и поддержка», затем «Связаться с оператором».
Для пользователей мессенджера Viber доступен бот МТС. Добавьте бота в контакты и отправьте сообщение.
Если у вас есть аккаунт в соцсетях МТС (ВКонтакте, Одноклассники, Facebook), свяжитесь с оператором через официальные страницы компании.
Утеря SIM-карты МТС: как связаться со службой поддержки
Если вы потеряли SIM-карту МТС, первое, что нужно сделать, это заблокировать старую карту и получить новую. Для этого свяжитесь со службой поддержки МТС. Вот несколько способов сделать это:
Звонок на горячую линию
Самый быстрый способ связаться со службой поддержки МТС — позвонить на горячую линию. Номер телефона для абонентов МТС: 0890 (бесплатный звонок). Если вы звоните с другого оператора, наберите 8-800-250-0890.
Личный кабинет на сайте МТС
Вы также можете связаться со службой поддержки через личный кабинет на сайте МТС. Войдите в свой аккаунт, перейдите в раздел «Поддержка» и заполните форму обратной связи.
Мобильное приложение «Мой МТС»
Если у вас установлено мобильное приложение «Мой МТС», вы можете связаться со службой поддержки через него. Откройте приложение, перейдите в раздел «Поддержка» и заполните форму обратной связи.
Офис МТС или салон связи
Если вам нужно лично обратиться к сотруднику МТС, вы можете посетить ближайший офис МТС или салон связи. Сотрудник поможет вам заблокировать старую карту и оформить новую.
