Первый шаг к отмене детской подписки — это осознание необходимости действовать. Не позволяйте подписке продолжаться без вашего ведома, особенно если речь идет о финансовых затратах. Начните с проверки своих банковских или кредитных счетов на наличие незнакомых транзакций. Если вы обнаружите что-то подозрительное, не медлите и свяжитесь со своим банком для дальнейших действий.
Если вы уже знаете, какая компания предоставляет нежелательную подписку, обратитесь напрямую к ним. Найдите их контактную информацию на официальном сайте или воспользуйтесь поисковой системой для получения дополнительных сведений. Обычно компании предоставляют несколько способов связи, таких как электронная почта, телефон или чат в режиме реального времени. Выберите тот метод, который вам удобнее всего.
Когда вы связываетесь с компанией, будьте готовы предоставить им необходимую информацию для подтверждения вашей личности и подключения к подписке. Это может включать в себя ваше полное имя, адрес электронной почты, номер телефона или данные кредитной карты, используемые для оплаты. Будьте осторожны при предоставлении личной информации и убедитесь, что вы связываетесь с настоящей компанией, а не с мошенниками.
После того, как вы подтвердили свою личность, попросите представителя компании отменить вашу подписку. Будьте настойчивы, но вежливы в общении. Если вы столкнулись с трудностями или не получили удовлетворительного ответа, не бойтесь обратиться к высшему руководству компании или даже к соответствующим органам власти, если считаете, что ваши права были нарушены.
Отключение подписки для детей на Android
Первый шаг — перейдите в Play Маркет на вашем устройстве Android. Найдите значок профиля в правом верхнем углу экрана и нажмите на него.
Во всплывающем меню выберите «Платежи и аккаунт», затем «Семейная группа». Если у вас нет семейной группы, создайте ее, следуя инструкциям на экране.
В разделе «Семейная группа» найдите раздел «Управление членами семьи» и нажмите на него. Найдите имя ребенка, для которого хотите отключить подписку, и нажмите на три точки возле его имени.
В появившемся меню выберите «Управление подписками». Здесь вы увидите все активные подписки, связанные с этим аккаунтом. Найдите подписку, которую хотите отключить, и нажмите на нее.
На экране подписки найдите кнопку «Отменить подписку» и нажмите на нее. Подтвердите отмену подписки, следуя инструкциям на экране.
Важно! Отмена подписки вступит в силу в конце текущего периода подписки. До этого момента будет списываться оплата за подписку.
Отключение подписки для детей на iOS
Если у вас есть активная подписка для детей, вы увидите ее здесь. Чтобы отключить подписку, нажмите на нее и выберите Отменить подписку. Подтвердите отмену, нажав Подтвердить.
После отмены подписки, вы можете также захотеть удалить профиль ребенка из Настроек -> Экран времени -> Содержание и конфиденциальность. Нажмите на профиль ребенка и выберите Удалить профиль.
