Откройте официальный сайт сервиса в браузере и авторизуйтесь под своим логином. Если учетной записи нет – зарегистрируйтесь, указав email или номер телефона.
Найдите раздел «Мои подписки» и выберите подходящий тариф. Оплата доступна картой, через PayPal или мобильный оператор. После подтверждения платежа сервис автоматически привяжет аккаунт к выбранному способу входа.
Для телевизоров с Samsung Tizen или LG webOS скачайте приложение из фирменного магазина. Войдите в него, используя те же данные, что и на сайте. На Android TV и Apple TV потребуется ввести шестизначный код с экрана – его вводят в личном кабинете на сайте.
На смартфонах и планшетах алгоритм аналогичен: установите программу из App Store или Google Play, откройте её и авторизуйтесь. При проблемах с доступом очистите кеш приложения или переустановите его.
Подключение сервиса к телевизору или приставке
Откройте приложение на Smart TV (Samsung, LG, Android TV) и выберите «Войти по коду». На сайте amediateka.ru/code введите 6-значную комбинацию с экрана.
Для Apple TV 4K или более старых версий обновите ПО до tvOS 14+. Авторизуйтесь через Apple ID, если требуется подтверждение подписки.
На PlayStation 4/5 скачайте программу из Media-хранилища. Логин и пароль от аккаунта вводятся непосредственно в приложении.
Авторизация на мобильных гаджетах
Установите софт из App Store (iOS 12+) или Google Play (Android 6.0+). Нажмите «Мой профиль» → «Вход» и укажите данные, которые использовались при регистрации.
При ошибке «Неверный пароль» восстановите доступ через SMS. Российские номера принимают запросы только в формате +7 XXX XXX-XX-XX.
Решения частых проблем
Код не работает после 3 попыток? Перезагрузите технику и запросите новую комбинацию. Интервал обновления – 15 минут.
На Xiaomi и Huawei иногда блокируется фоновая работа. В настройках разрешите автозапуск и отключите оптимизацию батареи для этого приложения.
Как ввести проверочный номер на Smart TV
Откройте приложение «Amediateka» на телевизоре. В меню слева выберите пункт «Вход» или «Мой профиль».
На экране появится поле для ввода цифр. Введите комбинацию, которую получили после оплаты подписки. Используйте пульт для навигации.
Если поле не отображается, обновите приложение через магазин приложений (Samsung Apps, LG Content Store и т.д.). Убедитесь, что версия не ниже 2.1.4 для Samsung или 3.0.8 для LG.
После ввода нажмите «Подтвердить». При ошибке проверьте раскладку клавиатуры – цифры должны вводиться без пробелов и дефисов.
Готово. Через 10-15 секунд откроется полный каталог фильмов и сериалов. Для Sony Bravia может потребоваться перезагрузка приложения.
Как получить проверочный ключ в профиле сервиса
Зайдите в раздел «Мои подписки» через браузер или мобильное приложение. В блоке с текущим тарифом нажмите «Подробнее» – комбинация цифр и букв отобразится под названием пакета.
Если ключ не отображается
Проверьте вкладку «Платежи» – иногда система генерирует код после подтверждения оплаты. Он приходит в письме на электронную почту, указанную при регистрации, с темой «Доступ к контенту».
Для корпоративных клиентов последовательность действий другая: запросите данные у администратора корпоративного аккаунта через внутренний чат поддержки.
