Для получения доступа к системе необходимо заполнить анкету на официальном сайте. Укажите ФИО, дату рождения, контактные данные и прикрепите скан-копию документа, подтверждающего личность. Без этих сведений профиль не будет активирован.
После отправки формы на указанный email придет письмо с временным паролем. Войдите в личный кабинет, используя логин (ваш email) и полученный код. Сразу смените пароль – это снизит риск взлома.
Если письмо не пришло в течение 10 минут, проверьте папку «Спам». В случае отсутствия уведомления отправьте запрос в техническую поддержку через форму обратной связи. Ответ придет в течение 24 часов.
Для подтверждения статуса потребуется предоставить справку из учебного заведения. Отсканируйте документ в формате PDF или JPG и загрузите его в разделе «Подтверждение данных». Процесс проверки занимает от 1 до 3 рабочих дней.
Порядок действий для добавления нового участника
1. Подготовка данных: Убедитесь, что под рукой есть логин, пароль и контактные данные. Для подтверждения потребуется адрес электронной почты или номер телефона.
2. Заполнение формы: Внесите ФИО, дату рождения, класс или группу. Укажите дополнительные сведения, если система запрашивает их (например, медицинские показания или уровень подготовки).
Ошибки и способы их исправления
Некорректные данные: Если система не принимает введённую информацию, проверьте формат (например, дату в виде ДД.ММ.ГГГГ). Ошибки в кириллице часто возникают при использовании Caps Lock.
Проблемы с доступом: При утере пароля нажмите «Восстановить доступ» и следуйте инструкциям из письма. Проверьте папку «Спам», если сообщение не пришло в течение 5 минут.
Получение доступа к электронному дневнику через портал
Для входа в систему потребуется логин и временный пароль. Эти данные выдает классный руководитель или администрация школы. Если их нет – обратитесь в учебное заведение лично.
Откройте официальный сайт проекта. В правом верхнем углу нажмите «Войти». Выберите вариант «Учетная запись школы».
Введите выданные логин (обычно это комбинация букв и цифр) и пароль. При первом входе система запросит смену временного кода на постоянный. Придумайте надежную комбинацию из 8–12 символов.
После авторизации проверьте личные данные: ФИО, класс, учебное заведение. Если есть ошибки – сообщите учителю. Самостоятельное редактирование недоступно.
Для восстановления утраченного пароля используйте функцию «Забыли код?». Потребуется ввести логин или привязанную почту. Новый пароль придет на email в течение 5 минут.
Создание профиля в Московской электронной школе
Откройте официальный сайт school.mos.ru и нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
Выбор способа входа
Для доступа используйте:
- Логин и пароль от Госуслуг (для пользователей старше 14 лет)
- Временный код из школы (если данные еще не привязаны)
- Учетные данные от Электронного дневника
Завершение настройки
После авторизации проверьте личные данные в разделе «Профиль». Если информация не отображается, сообщите классному руководителю для синхронизации с базой образовательного учреждения.
Для мобильного доступа установите приложение «Дневник МЭШ» из App Store или Google Play и войдите под теми же учетными данными.
Проблемы со входом в систему
Если доступ не открывается, проверьте введённые данные:
- Логин должен содержать латинские буквы и цифры без пробелов.
- Пароль – минимум 8 символов, включая заглавные буквы и спецзнаки.
- Регистр имеет значение: User123 и user123 – разные комбинации.
Способы восстановления доступа
- Сбросить пароль:
- Нажмите «Забыли пароль» на странице авторизации.
- Введите привязанную почту или номер телефона.
- Следуйте инструкциям из письма (проверьте папку «Спам»).
- Проверить подключение:
- Откройте netschool.edu.ru в другом браузере.
- Отключите VPN и прокси-серверы.
Если ошибка сохраняется
Обратитесь в техподдержку:
- Телефон: +7 (495) 123-45-67 (круглосуточно).
- Электронная почта: support@edu.mos.ru – укажите в теме «Ошибка входа».
